Indice dei contenuti
1. Introduzione
Grazie per aver visitato bertellifb.it. L’accesso e l’utilizzo di questo sito implicano l’accettazione delle seguenti condizioni generali. Ti invitiamo a leggerle attentamente prima di utilizzare i nostri servizi.
2. Dati Societari
Questo sito è gestito da Bertelli srl, con sede legale in Via Albero 9, 37040 Roveredo di Guà (VR).
Per contatti:
- Email: bertellifb@bertellifb.it
- Telefono: 0442 86315
3. Prodotti e Servizi Offerti
Descriviamo i nostri articoli e servizi nel modo più accurato possibile. Tuttavia, non possiamo garantire l’assenza assoluta di errori o discrepanze. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali imprecisioni o aggiornare i contenuti senza preavviso.
4. Prezzi e Modalità di Pagamento
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e, salvo diversamente indicato, sono da intendersi al netto dell’IVA. Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito e debito
- PayPal
- Bonifico bancario
- Ri.Ba. (Ricevuta Bancaria)
5. Spedizioni e Tempi di Consegna
Gli ordini vengono generalmente evasi entro 5 giorni lavorativi dalla conferma.
Tempi di consegna stimati:
- 24 ore per la maggior parte delle località italiane
- Fino a 48 ore per isole o aree meno accessibili
Eventuali ritardi dovuti a problemi di fornitura o cause esterne non imputabili a noi, come disservizi dei corrieri, potrebbero influire sulle tempistiche.
6. Diritto di Recesso
Per prodotti non personalizzati
Hai diritto a recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione, comunicandoci la tua decisione tramite email o lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni, non utilizzato e nella confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo. Il rimborso, escluse eventuali spese di consegna iniziali, verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
Per prodotti personalizzati
Poiché realizzati su specifica richiesta, i prodotti personalizzati non sono soggetti a diritto di recesso, salvo difetti di fabbricazione o errori imputabili a Bertelli srl. In tal caso, contattaci entro 48 ore dalla consegna per trovare una soluzione adeguata.
7. Produzione di Articoli Personalizzati
Primo ordine
La lavorazione può richiedere 8-10 giorni lavorativi, necessari anche per la creazione degli impianti grafici.
Ordini successivi
Tempi medi di produzione 5 giorni lavorativi, salvo disponibilità dei materiali o eccezioni specifiche.
8. Limitazioni di Responsabilità Descrizione dei prodotti
Ci impegniamo a fornire informazioni chiare e veritiere. Tuttavia, potrebbero verificarsi lievi variazioni nei colori o materiali dovute a fattori tecnici o artigianali.
Personalizzazioni
Il cliente è responsabile della correttezza di testi, colori, formati e immagini forniti per la personalizzazione. Non rispondiamo di errori causati da file errati o incompleti inviati dall’utente.
Spedizioni
Non possiamo assumere responsabilità per eventuali danni causati durante il trasporto. In caso di colli danneggiati, è importante segnalarlo immediatamente al corriere e contattarci entro 48 ore.
Disponibilità del sito
Il sito potrebbe subire interruzioni temporanee per motivi tecnici o di manutenzione. Ci impegniamo a garantire un servizio continuativo, ma non possiamo escludere eventuali disservizi.
Forza maggiore
Non saremo responsabili per ritardi o mancate consegne dovute a eventi imprevedibili o fuori dal nostro controllo, come calamità naturali, scioperi, pandemie, guasti tecnici o problemi logistici.
9. Aggiornamenti delle Condizioni
Bertelli srl si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dalla data di aggiornamento indicata.
Ultimo aggiornamento: 16/05/2025